Conditions générales de vente
Site : www.elastiqueathletics.fr
Dernière mise à jour : 6 mars 2026
1. Identité du vendeur
Le site www.elastiqueathletics.fr est exploité par :
ELASTIQUE FRANCE
Société par actions simplifiée (SAS)
Capital social : 1 000 €
RCS Arras : 987 498 680
TVA intracommunautaire :
FR40 987498680
Siège social :
13 chemin des Marquages
62800 Liévin
France
Email :
bonjour@elastiqueathletics.fr
Directrice de la publication :
Florianne Kuhner
Hébergeur :
Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
www.shopify.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site www.elastiqueathletics.fr entre Elastique France et toute personne physique agissant en qualité de consommateur.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation par le client.
Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée.
Les photographies, visuels et descriptions sont présentés avec le plus grand soin. Toutefois, de légères variations de couleur ou de présentation peuvent exister selon les écrans utilisés et ne peuvent engager la responsabilité d’Elastique France.
4. Disponibilité des produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra choisir entre :
-
le remboursement du produit concerné
-
un avoir
-
un échange lorsque cela est possible
Elastique France se réserve le droit d’annuler une commande en cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit.
5. Prix
Les prix sont affichés sur le site dans la devise correspondant à la localisation du client.
Les prix incluent la TVA applicable lorsque celle-ci est due.
Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation finale de la commande.
Elastique France se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
6. Commande
Le client passe commande directement sur le site.
La commande est considérée comme définitive après :
-
validation du panier
-
acceptation des CGV
-
paiement complet de la commande
Un email de confirmation est envoyé au client après validation.
Elastique France se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas :
-
de litige antérieur avec le client
-
de suspicion de fraude
-
de commande manifestement anormale.
7. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
-
cartes bancaires
-
Apple Pay
-
Google Pay
-
Shop Pay
-
PayPal
Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement partenaires du site.
Les éventuels frais de conversion de devise appliqués par les établissements bancaires restent à la charge du client.
8. Livraison
Zones de livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine et dans l’Union européenne.
Transporteurs
Les commandes sont expédiées via :
-
Mondial Relay
-
Colissimo
-
UPS
Délais de préparation
Les commandes sont préparées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination.
Ils sont indiqués à titre indicatif lors de la commande.
Frais de livraison
France métropolitaine :
-
Mondial Relay : gratuit
-
Colissimo domicile : 10 €
Union européenne :
Les frais sont calculés automatiquement lors du paiement selon la destination.
Réception
Le client doit vérifier l’état du colis à réception.
Toute anomalie doit être signalée rapidement à :
9. Transfert de propriété et des risques
La propriété des produits est transférée au client après paiement complet du prix.
Le transfert des risques intervient au moment où le client ou un tiers désigné par lui prend physiquement possession des produits.
10. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
La demande doit être adressée à :
11. Retours et échanges
Les produits doivent être :
-
non portés
-
non lavés
-
avec étiquettes intactes
-
dans leur état d’origine
France métropolitaine
-
frais de retour : 15 €
-
échanges : gratuits
-
étiquette de retour fournie par Elastique Athletics
Union européenne
Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement
Après réception et validation du retour, le client peut choisir :
-
remboursement sur le moyen de paiement initial
-
avoir (store credit)
Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum.
12. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément aux dispositions légales.
13. Responsabilité
Elastique France ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
La responsabilité d’Elastique France ne peut être engagée en cas :
-
de force majeure
-
d’interruption du site
-
d’événements extérieurs imprévisibles.
14. Données personnelles
Les données personnelles sont collectées afin de :
-
traiter les commandes
-
gérer la relation client
-
envoyer des communications commerciales avec consentement
Les données sont traitées conformément au RGPD.
Les clients disposent des droits suivants :
-
accès
-
rectification
-
suppression
-
limitation
-
portabilité
-
opposition
Ces droits peuvent être exercés via :
15. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
16. Médiation de la consommation
Conformément au Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur suivant :
Médiateur du e-commerce FEVAD
60 rue La Boétie
75008 Paris
www.mediateurfevad.fr
Plateforme européenne de règlement des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
17. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.